最近收到一条移动公司发来的短信,要求我支付一笔费用,让我感到困惑不已.我从未使用过该公司的服务,更没有签订过任何合同,为何他们要向我收费呢?我立即联系了移动公司的客服,询问了这个问题.客服表示可能是系统出现了错误,导致向我发送了错误的账单,他们会立即核实并解决这个问题.几天后,我收到了一封道歉信,确认是系统错误导致的误发账单,他们已经将账单作废,不需要我支付任何费用.通过这次经历,我意识到在收到类似短信时,要及时与公司联系核实,避免不必要的麻烦.移动公司的及时回复和解决问题的态度也让我对他们的服务印象大为改观.